AYUDA / PREGUNTAS FRECUENTES
Somos un grupo de chicas apasionadas por el mundo de la moda y de la nieve que hemos creado este proyecto con ilusión para poner a tu disposición un armario lleno de las prendas más bonitas para la nieve.
¡Abre nuestro armario y elige!
Enviamos a toda la península y Baleares, Portugal y Andorra.
Revisa nuestro apartado de guía de tallas y ahí podrás encontrar tu talla perfecta según marca.
Nuestros envíos normalmente tardan 24h pero para asegurarnos que lleguen en fecha los enviaremos con más antelación.
El transportista pasará el último día de la reserva de tu alquiler por la misma dirección que la de entrega.
En caso de que sea festivo la recogida se hará al día siguiente.
Asegúrate de tener el envío preparado cuando llegue el transportista.
Lamentablemente no tenemos opción para hacer cambios de talla una vez hayamos enviado el pedido.
Asegúrate bien de elegir la talla correcta, si tienes cualquier duda no dudes en ponerte en contacto con nosotras.
Si nos avisas con más de 7 días de antelación cancelaremos tu pedido y te lo reembolsaremos en el mismo método de pago.
Pequeños desperfectos o roces derivados de un uso lógico de la prenda.
Cualquier desperfecto mayor como quemaduras, roturas o desgarros tendrá que abonarse hasta PVP de la prenda.
Las prendas se revisarán nada más las recibamos de vuelta, cuídala como si fuese tuya.
En ese caso deberás abonar el PVP de la prenda perdida.
Claro! Contáctanos antes de que finalice tu alquiler y te explicaremos cómo hacerlo.